不可以去移动营业厅调取通话录音。从法律角度看，通话录音属于用户的私人通信内容，受法律保护，营业厅无权保留或调取。若营业厅尝试非法获取通话录音，表明问题已较为严重，涉及侵犯个人隐私，应及时报警并寻求法律帮助。
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从法律角度讲，针对想调取通话录音的情况，常见的处理方式包括：用户自行录音、申请法院调取、向监管部门投诉举报以及法律诉讼。选择处理方式时，应根据具体情况和证据充分性来决定。如果通话录音对案件审理至关重要，且用户无法自行获取，建议通过法律途径向法院申请调取；若营业厅存在非法调取行为，应立即向通信管理局等监管部门投诉，并保留证据以备后续法律程序使用。
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从法律的角度，关于调取通话录音的问题，在不同情况下有以下具体操作：1.用户自行录音：在通话前，用户可事先告知对方并开启录音功能，确保通话内容的合法性。2.申请法院调取：若通话录音对案件审理至关重要，且用户无法自行获取时，可通过法律途径向法院申请调取，法院会根据法定程序进行审查并决定是否调取。3.投诉与举报：若发现营业厅存在非法调取通话录音的行为，用户应立即向通信管理局等监管部门投诉，并提供相关证据，监管部门会依法进行调查处理。4.法律诉讼：若营业厅的非法行为给用户造成了严重损失，用户可考虑通过法律诉讼的方式维护自身合法权益，并要求营业厅承担相应的法律责任。以上操作均应在遵守法律法规和尊重他人隐私的前提下进行。