新浪彩票账户冻结，需联系平台并按其要求提交解冻材料。分析：账户被冻结可能因操作违规或安全原因。根据新浪彩票的用户协议，用户需遵守平台规则，否则平台有权采取措施。若账户被误冻，应尽快联系平台客服，了解冻结原因，并按要求提交相关证明材料以申请解冻。提醒：若多次提交材料均被驳回，或平台未给出明确解冻时间，表明问题可能较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是与平台协商，二是通过法律途径解决。选择方式：若冻结原因明确且易于解决，首选与平台协商。若平台态度强硬或拒绝沟通，可考虑通过法律途径，如向消费者权益保护机构投诉，或寻求律师帮助。
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具体操作：1.若与平台协商，先联系平台客服，了解冻结原因及所需材料。然后按要求准备并提交材料，保持与平台的沟通，跟进解冻进度。2.若通过法律途径，首先收集账户被冻结的证据，如截图、邮件通知等。然后向消费者权益保护机构投诉，或寻求律师帮助，了解自身权益及可能的法律救济途径。必要时，可提起诉讼，要求平台解冻账户并赔偿损失。3.在整个过程中，保持冷静，避免与平台发生不必要的冲突。同时，注意保护个人隐私及账户安全，避免信息泄露。